Warum eine datengetriebene Kultur wichtig ist?
Why a data driven culture matters?

Eine datengetriebene Kultur ermutigt Organisationen, Entscheidungen auf der Grundlage zuverlässiger Daten zu treffen.

16. Juni 2021

 

Wie wir bereits im letzten Blogbeitrag dieses Monats erwähnt haben, ist der Aufbau einer datengestützen Kultur im Jahr 2020 ein zunehmender Trend in der Geschäftswelt.

 „BARC’s BI Trend Monitor 2020” zeigt auf, dass dieser zTrend jedoch für Unternehmen j je nach Standort, Größe und Branche des Unternehmens unterschiedlich ausgeprägt ist.

Interessanterweise sind Amerika, Großbritannien und Irland die geografischen Regionen, in denen der Aufbau einer datengesteuerten Kultur schon eine höhere Relevanz hat und weiter fortgeschritten ist.Im Gegensatz dazu steht Kontinentaleuropa am Ende dieses Trends, mit der DACH-Region als Schlusslicht. Handelt es sich bei der “Data-Driven Culture” also nur um einen regionalen “Hype” oder stecken hinter diesem Trend sinnvolle Entwicklungen, die in der DACH-Region “”verschlafen” werden?

 

Warum ist eine datengestützte Kultur wichtig?

Daten sind ein elementarer Bestandteil jedes Unternehmens. Während des Arbeitsprozesses produzieren und analysieren sie ständigaten.

Idealerweise werden diese als Informations- und Reflexionsquelle verwendet, um die Entscheidungsfindung zu optimieren,Trends und Verhaltensweisen in der Zukunft vorherzusagen und bei korrekter Verwendung Prozesse oder Teile von Prozessen zu finden, die verbessert werden können .Eine datengesteuerte Kultur bedeutet nicht, den gesammelten Daten blind zu folgen, sondern eine echte Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen zu fördern und umzusetzen.

Grundsätzlich sollten Manager ermutigt werden, Anreize für den Erwerb von Fähigkeiten zur Dateninterpretation und für kritisches Denken zu schaffen. Zu einer guten Entscheidungsfindung gehört eben nicht nur, sich als Unternehmen auf verlässliche Daten zu stützen, sondern auch zu wissen, wann dies besser nicht zu tun ist.

Warum sollte diese Kultur wichtig sein?

Warum sollte diese Kultur wichtig sein?

Photo by Liza Summer from Pexels

 

Warum sollte diese Kultur wichtig sein?

Einige der Gründe für die Implementierung einer datengesteuerten Kultur sind:

Verbesserted Koordination und Zusammenarbeit innerhalb einer Organisation

Die Verfügbarkeit von Daten aus einer “Single-Source of Truth” ist ein Schlüsselfaktor zur Erleichterung von Zusammenarbeit und Ideenaustausch über Abteilungsgrenzen hinweg. Ein hürdenfreier Zugang zu Daten erlaubt dabei faktenbasierte Diskussionen.

Demokratisierung und Governance von Daten

Eine datengesteuerte Kultur demokratisiert den Zugang zu Daten und eliminiert Datensilos mit zahlreichen Gatekeepern und unterschiedlichen Definitionen. Dadurch wird ebenfalls der Zugriff auf Daten vereinfacht und beschleunigt. Langwierige und schwierige Überleitungen werden vermieden.

Erhöhung der Koordination.

Die durch die datengesteuerte Kultur bereitgestellte Automatisierung ermöglicht die Koordination und nahezu Echtzeitkommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen.  Durch die Verbesserung der Koordination wird die Datenkonsistenz unddamit auch die Sicherheit bei Entscheidungen erhöht.

Erstellung, Entwicklung und Einführung neuer Produkte basierend auf Daten

Im Rahmen einer datengestützten  Kultur nutzen Unternehmen relevante Daten über die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden für Produktentwicklungs- und Einführungsentscheidungen.  Darüber hinaus können vorhandene Produkte auch mit den verfügbaren Daten zu Kundentrends, -bedürfnissen und -wünschen bewertet werden.

collaboration

Worldwide collaboration

Photo by NASA on Unsplash

 

Die wesentlichen Elemente einer datengestützten Kultur umfassen daher:

  • Sicherstellung des Zugangs zu Daten
  • Steuerung der Nutzung von Daten und Datenqualität
  • Methodisches Wissen zur Analyse von Daten
  • Geeignete Technologien zur Aufbereitung und Analyse von Daten

Ziel ist es, durch die bessere Nutzung von Daten einen Wissensgewinn und damit auch langfristig durch bessere Entscheidungen Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

 

Warum ist es so schwer?

Die Vorteile einer datengestützten Kultur scheinen offensichtlich zu sein. Aber warum ist es dann für Organisationen so schwierig, den datengestützten Ansatz innerhalb der eigenen Firmenkultur umzusetzen?

Erfahrungsgemäss sind die größten Hindernisse für den Aufbau einer datengestützten Kultur nicht technischer Natur , sondern eher die Änderung der Denkweise des gesamten Unternehmens.

Aus unserer Erfahrung sind die häufigsten Hindernisse in Unternehmen:

Zu grosse Restriktionen bei der Zuweisung von Rechten und der Gewährung von Datenzugriff

Die Mitarbeiter des Unternehmens fühlen sich nicht als Dateneigentümer, sondern betrachten Daten als Angelegenheit der IT-Abteilung und / oder der Datenanalysten. Umgekehrt kann es auch vorkommen, dass die IT-Abteilung und/oder Datenanalysten die Kontrolle über die Daten nicht einfach preisgeben möchten. Eine datengestützte Kultur setzt jedoch voraus, dass Daten in der Abteilung “geownt” werden, in der Entscheidungen getroffen werden.

 Daten werden nur als Nebenprodukt von Geschäftsprozessen betrachtet.

Daten werden nicht bewusst gesammelt, verdichtet und als Grundlage zur Entscheidungsfindung verwendet, sondern entstehen nur als Nebenprodukt von Geschäftsprozessen. Dadurch können wichtige notwendige Informationen fehlen. Die Herausforderung besteht darin, die Erkenntnisse aus einer bewussten Datenanalyse mit den Geschäftsprozessen und den Problemen, mit denen sie derzeit konfrontiert sind, zu verknüpfen, um sie bei der Verbesserung von Prozessen und der Behebung von Problemen zu unterstützen und dem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten.

Dezentralisierte Daten

Infolge von dezentralisierten Daten sind diese möglicherweise nicht allen Mitarbeitern zugänglich, die am Entscheidungsprozess beteiligt sind. Ein datengesteuertes Unternehmen eliminiert Datensilos, demokratisiert den Zugriff auf alle Daten und konsolidiert Daten, sodass jedes Unternehmensmitglied weiss, wo sie zu findensind und sie zur Entscheidungsfindung verwenden kann.

Unzuverlässige Daten

In Fortsetzung der oben genannten Herausforderung werden Daten manchmal nicht im richtigen Format oder in der richtigen Qualität gespeichert, die für die Art der durchgeführten Analyse erforderlich ist. Die Qualität der Daten wirkt sich direkt auf die Datenanalyse aus und daher auf die Zuverlässigkeit bei Entscheidungen aus und kann sich langfristig auf den Geschäftswert des Unternehmens auswirken.

Datensicherheit.

Sicherheitsprobleme und Compliance-Probleme sind eine der größten Befürchtungen in jedem Geschäftsumfeld. Wenn wir Daten innerhalb eines Unternehmens gemeinsam nutzen, benötigen wir eine Art Plattform für die gemeinsame Nutzung. Dies führt zu Bedenken hinsichtlich Datenschutz- und Sicherheitsproblemen. Die Auswahl der richtigen Plattform für den Austausch von Informationen innerhalb des Unternehmens ist für jedes Unternehmen wichtig.

Es ist leicht zu beschreiben, wie Zahlen in einen neuen Entscheidungsprozess eingearbeitet werden können. Schwieriger ist es, sie in den täglichen Prozess zu integrieren und sie in den Arbeitsablauf der Mitarbeiter einzubeziehen.

Daher sollte der erste Schritt ein 100% iges Engagement des Top-Managements von Anfang bis Ende des Projekts sein. Darüber hinaus ist ein frühzeitiger Einbezug von Mitarbeitern auf allen Unternehmensebenen wichtig.

Welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Wie verwenden Sie Ihre Daten? Ist eine datenggestützte Kultur ein Mehrwert für Ihr Unternehmen?

 

Wenn Sie daran interessiert sind mehr über die Herausfordungen von datengestützten Kulturen zu erfahren, nehmen Sie an unserem Live-Webinar teil.

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Data Driven Culture: Kulturwandel als Grundlage für bessere Entscheidungen

 

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